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Comisión de Booking y Airbnb en Argentina: cómo comparar canales

Entendé cómo consultar las comisiones de Booking y Airbnb y calculá su impacto con un ejemplo. Ideas para impulsar reservas directas de huéspedes recurrentes.

Equipo Brikerly PMS··9 min de lectura
Fachada de una cabaña de troncos con bosque y montañas al fondo

Booking no publica un porcentaje único: cobra una comisión fija que figura en tu contrato y depende del país, del tipo de alojamiento y de los programas en los que participes. Airbnb, con la tarifa única, descuenta en general un 15,5% de lo que cobrás, y ese esquema es obligatorio para los anfitriones que usan software conectado. La salida no es apagar las plataformas, sino usarlas para captar huéspedes y pasar los que repiten a reserva directa.

Si tenés un complejo chico, las comisiones de las OTAs (Booking, Airbnb, Despegar) suelen ser uno de tus costos más grandes, y casi nunca lo ves sumado en un solo número. Acá lo vemos con las fuentes oficiales, un ejemplo con un complejo de 8 cabañas y tácticas concretas para vender más directo.

¿Cuánto cobra Booking de comisión en Argentina?

Booking.com explica en su centro de ayuda para alojamientos que la comisión es un porcentaje fijo del importe total de cada reserva. El porcentaje exacto depende de tu país, del tipo de propiedad y del acuerdo que firmaste al darte de alta, y lo ves en tu contrato o en la extranet (Administración → Resúmenes de reservas). Booking no publica una tasa única para Argentina, así que desconfiá de cualquier número “oficial” que no salga de tu propia extranet.

El importe aplicable depende de tu acuerdo y de lo que muestra la extranet. Revisá qué componentes del precio, cargos, impuestos, programas y condiciones se consideran para tu alojamiento; no tomes un porcentaje general como la tarifa de todos.

Fuente: Cómo entender tu comisión, Booking.com for Partners.

¿Cuánto cobra Airbnb a los anfitriones?

Airbnb tiene dos estructuras de tarifas para alojamientos, según su centro de ayuda:

Estructura Qué paga el anfitrión Qué paga el huésped
Tarifa compartida La mayoría paga 3% (algunos, más) Entre 14,1% y 16,5% del subtotal
Tarifa única (solo anfitrión) La mayoría paga 15,5%; otros entre 14% y 16% Nada aparte: la tarifa sale de tu cobro

Dos cosas importantes de ese mismo artículo:

  1. Airbnb indica que está trasladando anfitriones a la tarifa única; la estructura aplicable puede depender de la cuenta y la reserva. La compartida se va a eliminar de a poco, y una vez que cambiás no podés volver.
  2. La tarifa única ya es obligatoria para la mayoría de los anfitriones, entre ellos los alojamientos tradicionales y los que usan un software de administración de la propiedad conectado a Airbnb (ver anuncios conectados por software).

Con la tarifa única, el porcentaje se descuenta del cobro del anfitrión. Confirmá el importe en el desglose y la transacción de cada reserva. Para confirmar tu caso, en Airbnb andá a Menú → Ingresos, abrí una transacción y buscá “Tarifa por servicio de Airbnb”.

Ejemplo: un complejo de 8 cabañas en Tandil

Martín tiene 8 cabañas en Tandil. Supongamos:

  • Tarifa promedio: $100.000 por noche
  • Ocupación anual: 45%, es decir, 1.314 noches vendidas
  • Facturación anual: $131.400.000
  • Origen de las reservas: 40% Booking, 20% Airbnb, 40% directas (WhatsApp, Instagram, huéspedes que repiten)

Supuestos de comisión: para Airbnb usamos el 15,5% de la tarifa única. Para Booking usamos 15% como supuesto del ejemplo, no como dato oficial: reemplazalo por el porcentaje de tu contrato y sumá lo que cobran los programas de visibilidad si los usás.

Canal Facturación Comisión Costo anual
Booking (supuesto 15%) $52.560.000 15% $7.884.000
Airbnb (tarifa única) $26.280.000 15,5% $4.073.400
Total comisiones OTA $11.957.400

Casi $12 millones por año: cerca de tres cuartas partes de lo que factura una de las 8 cabañas en todo el año.

¿Y si pasás a directo 1 de cada 4 reservas que hoy entran por OTAs? Esas reservas suman $19.710.000 de facturación y te ahorran unos $2.990.000 en comisiones. Las reservas directas también tienen un costo si las cobrás con tarjeta: con Mercado Pago a 35 días (1,49% + IVA según su página oficial, consultada en octubre de 2026) serían unos $355.000. El ahorro neto queda cerca de $2.630.000 por año, sin sumar ni una reserva nueva.

Para hacer la cuenta con tus números, usá la calculadora de comisiones de Brikerly: ponés unidades, tarifa y ocupación, y ves cuánto se va en comisiones y cuánto recuperás al pasar una parte a venta directa.

¿Conviene dejar Booking y Airbnb?

Para la mayoría de los complejos chicos, no. Las OTAs te traen algo difícil de conseguir solo: huéspedes que no te conocen, de otras ciudades y de otros países, que buscan por destino y no por nombre. La comisión es, en buena parte, lo que pagás por esa visibilidad.

El problema no es usar las OTAs, sino depender de ellas para siempre, incluso con los huéspedes que ya te conocen. Pensalo así:

  • Primera estadía: la OTA capta. Pagás la comisión una vez.
  • Durante la estadía: vos fidelizás. Atención, detalles y una buena experiencia.
  • Segunda estadía en adelante: directo. El huésped vuelve por tu WhatsApp, tu Instagram o tu motor, y la comisión queda para vos.

Además, conviene repartir el riesgo: si una plataforma te baja en el ranking o cambia sus reglas, tu ocupación no puede caerse con ella.

Tácticas concretas para pasar huéspedes a reserva directa

Google Business Profile

Mucha gente busca “cabañas en Tandil” en Google Maps. Completá tu perfil con fotos reales, horarios de check-in y check-out, servicios y, sobre todo, un link para reservar directo. Pediles reseñas en Google a los huéspedes contentos: son tu vidriera gratuita.

Instagram

Poné el link de tu motor de reservas en la bio, usá historias destacadas con “Tarifas”, “Cómo reservar” y “Cabañas”, y publicá disponibilidad real (“quedan 2 cabañas para el finde largo”). Responder rápido los mensajes directos vende tanto como las fotos.

WhatsApp

Es tu canal de cierre. Tené respuestas preparadas con precio, política de seña y el link para reservar o pagar. Cuanto menos idas y vueltas, menos consultas se te escapan a otra cabaña. Para el cobro, mirá cómo cobrar la seña con Mercado Pago.

Huéspedes que repiten

Son tu mina de oro. Guardá contacto, fechas y preferencias de cada huésped, y escribiles antes de su temporada habitual (“¿Repetimos en enero?”). Un descuento chico por reservar directo sigue siendo más barato que la comisión.

Durante la estadía

  • Dejá en la cabaña una tarjeta o un QR con tu Instagram, tu WhatsApp y tu link de reservas.
  • En el check-out, ofrecé un beneficio para la próxima reserva directa.
  • Respetá las reglas de cada plataforma: no uses su mensajería para desviar la reserva en curso. El objetivo es la próxima reserva.

Precio directo competitivo

El huésped compara. Una reserva directa tiene costos propios de cobro y captación. Antes de ofrecer precios distintos o contactar a una persona dentro de un canal, revisá las condiciones aplicables de la plataforma.

Errores comunes

  • Apagar las OTAs de golpe. Sin un canal directo armado, la ocupación cae antes de que llegue la demanda directa.
  • Calcular la comisión solo sobre la noche. En Booking se aplica sobre el total, limpieza incluida y, en la mayoría de los países, también sobre el IVA.
  • Olvidarse del costo de los programas de visibilidad, que se suman a la comisión base.
  • No tener dónde mandar al huésped. “Escribime por WhatsApp” sin precio ni forma de pago pierde reservas.
  • No guardar los datos de los huéspedes. Si no sabés quién vino el año pasado, no podés invitarlo a volver.
  • Calendarios desincronizados. Vender directo y por OTAs con calendarios separados es la receta para una sobreventa.

Cómo lo resolvés con Brikerly PMS

  • Motor de reservas directas con 0% de comisión. El huésped elige fechas, ve el precio y reserva. Lo compartís como link en tu Instagram, Google y WhatsApp. Más detalles en PMS y motor de reservas.
  • Señas por Mercado Pago. Vinculás tu cuenta y la seña o el total se cobran desde el motor. El pago queda en el folio de la reserva. Brikerly no cobra comisión: solo aplica el costo de tu cuenta de Mercado Pago.
  • Un calendario para todos los canales. Con la sincronización iCal importás y exportás la disponibilidad de Booking y Airbnb por unidad, para compartir disponibilidad, aunque cada canal aplica sus propios tiempos. iCal no sincroniza tarifas; los precios de las OTA se administran según su integración. El Channel Manager con conexión directa está en desarrollo.
  • Huéspedes que vuelven. Los perfiles de huéspedes guardan contacto, nacionalidad e idioma, con búsqueda por nombre, correo o teléfono, para que la próxima temporada les escribas vos primero.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobra Booking de comisión en Argentina?

Booking no publica un porcentaje único: cobra un porcentaje fijo del total de cada reserva, que depende del país, del tipo de propiedad y de tu contrato. Lo ves en tu acuerdo o en la extranet, en Resúmenes de reservas. Los programas de visibilidad suman un porcentaje extra.

¿Cuánto cobra Airbnb a los anfitriones?

Con la tarifa única, la mayoría de los anfitriones paga un 15,5% (otros, entre 14% y 16%). Con la tarifa compartida, la mayoría paga 3% y el huésped, entre 14,1% y 16,5%. Airbnb indica que está migrando anfitriones a la tarifa única; verificá la estructura que corresponde a tu anuncio.

¿Qué es la tarifa única de Airbnb y a quién se aplica?

Es la estructura en la que toda la tarifa de servicio sale del cobro del anfitrión. Según Airbnb, es obligatoria para la mayoría de los anfitriones, entre ellos los que usan un software de administración de la propiedad conectado a Airbnb.

¿Conviene dejar de publicar en Booking y Airbnb?

En general, no. Las OTAs te consiguen huéspedes nuevos. Conviene usarlas para captar y después fidelizar a esos huéspedes para que su próxima reserva sea directa.

¿Cómo consigo más reservas directas para mis cabañas?

Con un motor de reservas propio enlazado en Google Business Profile, Instagram y WhatsApp, cobro de seña simple, precio directo competitivo y contacto activo con los huéspedes que ya vinieron.

¿Brikerly PMS se conecta directo con Booking y Airbnb?

Brikerly ofrece conexiones iCal para compartir disponibilidad; el Channel Manager está en desarrollo. Consultá el alcance y el estado de los vínculos activos.

Fuentes oficiales

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