¿Qué querés hacer?
Guías paso a paso para preparar tu complejo y resolver las tareas de cada día. Consultalas acá o desde Soporte y ayuda dentro del sistema.
54 artículos disponibles
Preparar el complejo para recibir reservas
El orden recomendado para configurar inventario, tarifas y pagos antes de registrar la primera estadía.
Leer guía Primeros pasosRevisar los datos generales del complejo
Dónde actualizar la identificación y el contacto, y qué datos regionales están actualmente en modo de consulta.
Leer guía Primeros pasosConfigurar horarios y datos de las reservas
Definí los horarios habituales y revisá qué información solicita el sistema para reservas y check-in.
Leer guía Primeros pasosEncontrar opciones, permisos y ayuda
Entendé por qué los menús pueden variar y cómo consultar la ayuda sin perder la pantalla de trabajo.
Leer guía InventarioCrear tipos de unidad y elegir su inventario
Configurá qué ofrecés, su capacidad y si se vende como múltiples unidades o como una única unidad.
Leer guía InventarioRegistrar unidades físicas
Identificá cada habitación, cabaña u otra unidad que integra un tipo con múltiples unidades.
Leer guía InventarioBloquear unidades por mantenimiento u otro motivo
Retirá inventario de la venta durante un período y comprendé la fecha de fin exclusiva.
Leer guía ReservasConsultar calendario, matriz y listado de reservas
Elegí la vista adecuada y distinguí disponibilidad de inventario, asignación física y posibilidad de cotizar.
Leer guía ReservasCrear una reserva y revisar su cotización
Completá estadía, tarifa y huésped, y elegí conscientemente entre registro confirmado o pendiente de pago.
Leer guía ReservasModificar una reserva existente
Revisá fechas, ocupación y condiciones antes de guardar una modificación de estadía.
Leer guía ReservasEntender estados, ingresos, salidas y cancelaciones
Diferenciá el estado de la reserva, la asignación de unidad y sus movimientos financieros.
Leer guía TarifasCrear un plan tarifario base
Definí precios y condiciones comerciales para los tipos de unidad que querés ofrecer.
Leer guía TarifasCrear y entender una tarifa derivada
Vinculá una oferta a un plan base y comprendé qué condiciones hereda.
Leer guía TarifasConfigurar reglas continuas y temporales
Elegí el alcance adecuado para ajustes recurrentes o de un período específico.
Leer guía TarifasSobreescribir el precio de fechas puntuales desde el calendario
Poné un precio distinto, una estadía mínima o un cierre en unas pocas noches sin crear una regla, y sabé cuándo conviene una regla temporal en su lugar.
Leer guía TarifasRevisar la apertura de ventas
Comprobá hasta qué fechas ofrecés alojamiento y cómo se relaciona con inventario y tarifas.
Leer guía TarifasRevisar y publicar cambios tarifarios en borrador
Distinguí cambios preparados de la configuración publicada del motor tarifario.
Leer guía PromocionesCrear una promoción automática o con código
Configurá un descuento porcentual o fijo y verificá a qué estadías y planes se aplica.
Leer guía PromocionesEntender vigencia, ventana de reserva y alcance
Diferenciá cuándo llega el huésped de cuándo debe reservar para acceder al beneficio.
Leer guía PromocionesCrear noches bonificadas y descuentos progresivos
Configurá beneficios por duración de estadía desde Promociones y verificá el resultado cotizado.
Leer guía PagosConfigurar los métodos de pago del complejo
Diferenciá medios internos, publicación en el motor y conexión de pagos online.
Leer guía PagosConsultar un folio y registrar un pago manual
Revisá cargos, pagos y saldo, y registrá únicamente dinero que efectivamente recibiste.
Leer guía PagosEntender pagos online y reservas pendientes de pago
Diferenciá condiciones de cobro, una solicitud de pago y el dinero confirmado por el proveedor.
Leer guía Primeros pasosInterpretar los indicadores y listas del inicio
Consultá llegadas, salidas, ocupación, ingresos y pendientes sin confundir reservas con cobros.
Leer guía Primeros pasosPersonalizar widgets, accesos rápidos y notas
Organizá el inicio con la información que usás y guardá tu distribución.
Leer guía InventarioCambiar entre única unidad y múltiples unidades
Revisá el impacto de una conversión de inventario antes de confirmarla.
Leer guía InventarioRetirar y reactivar tipos de unidad
Dejá de ofrecer un tipo sin confundir retiro de venta con eliminación de su historial.
Leer guía ReservasUsar el calendario de reservas y la asignación de unidades
Ubicá estadías por fecha y unidad y abrí su detalle para operar.
Leer guía ReservasConsultar disponibilidad y precios en la matriz
Interpretá el inventario por fecha junto con tarifas, restricciones y bloqueos.
Leer guía ReservasBuscar y revisar reservas desde el listado
Localizá una reserva con búsqueda, filtros y columnas y revisá sus detalles.
Leer guía ReservasEntender los avisos por correo de nuevas reservas
Conocé a quiénes se notifican las reservas nuevas en el plan Básico.
Leer guía HuéspedesCrear y editar un perfil de huésped
Completá datos personales, documento, facturación, contacto y residencia.
Leer guía HuéspedesRelacionar huéspedes, acompañantes y reservas
Consultá los registros de personas sin confundir titular, acompañante y usuario del sistema.
Leer guía HuéspedesRevisar y eliminar un perfil de huésped
Diferenciá una corrección de datos de la eliminación de un registro relacionado con estadías.
Leer guía PagosConsultar, filtrar y exportar transacciones
Seguí los movimientos de los folios y descargá los resultados para su revisión.
Leer guía PagosConfigurar impuestos comerciales de las reservas
Definí cálculo, alcance y vigencia y comprobá el resultado en una cotización.
Leer guía PagosAgregar cargos o créditos y cerrar un folio
Corregí el saldo con un movimiento identificable y verificá las condiciones de cierre.
Leer guía PagosRegistrar y revisar reembolsos manuales u online
Relacioná una devolución con el pago original y comprobá qué ocurrió con el dinero y el saldo.
Leer guía Facturación fiscalConfigurar emisor, certificados y puntos de venta
Prepará la conexión fiscal y distinguí homologación de producción antes de emitir.
Leer guía Facturación fiscalPreparar, revisar y emitir un comprobante fiscal
Revisá emisor, receptor, período y cargos antes de solicitar la emisión.
Leer guía Facturación fiscalRecuperar estados y preparar notas de crédito o débito
Resolvé respuestas inciertas y documentá correcciones con el comprobante asociado.
Leer guía Distribución iCalConectar un anuncio mediante entrada y salida iCal
Vinculá calendarios externos y comprobá la dirección de cada sincronización.
Leer guía Distribución iCalUsar conjuntos y administrar enlaces de salida iCal
Representá un anuncio que abarca varias unidades y controlá lo que exporta su calendario.
Leer guía Distribución iCalRevisar sincronizaciones e incidencias de iCal
Decidí cómo resolver diferencias entre un evento externo y su estado local.
Leer guía Motor de reservasActivar el motor de reservas y autorizar dominios
Prepará la venta directa desde el motor y las integraciones web disponibles.
Leer guía Motor de reservasElegir cómo reservan y acceden los huéspedes
Configurá acceso sin cuenta, correo verificado o cuentas opcionales u obligatorias.
Leer guía Motor de reservasIntegrar disponibilidad, cotización, reservas y asistentes externos
Seguí la documentación de integración del motor y conservá la autoridad del servidor al confirmar operaciones.
Leer guía Cuenta y equipoInvitar usuarios y administrar el equipo
Sumá integrantes, revisá invitaciones pendientes y administrá el acceso del plan Básico.
Leer guía Cuenta y equipoEditar tu perfil y actualizar la contraseña
Administrá los datos de tu cuenta desde el menú de usuario.
Leer guía Cuenta y equipoConsultar el plan, suscripción y pagos de Brikerly
Revisá accesos, límites, prueba y cobros de la suscripción del complejo.
Leer guía Cuenta y equipoCambiar tus preferencias de cookies
Elegí las categorías opcionales de analítica y publicidad desde Privacidad.
Leer guía Asistente y soporteConsultar al asistente y revisar sus propuestas
Pedí ayuda o una operación concreta y revisá el alcance antes de confirmar cambios.
Leer guía Asistente y soportePedir al asistente los pasos para hacer una tarea vos mismo
Obtené instrucciones basadas en las guías y abrí sus fuentes sin pedir que ejecute cambios.
Leer guía Asistente y soporteAbrir ayuda, repetir el tutorial y contactar soporte
Buscá instrucciones y enviá una consulta con el contexto necesario para revisarla.
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