HuéspedesRevisar y eliminar un perfil de huésped
Diferenciá una corrección de datos de la eliminación de un registro relacionado con estadías.
Actualizado el
Antes de empezar
- Necesitás acceso de edición. Verificá las reservas y relaciones del perfil antes de intentar eliminarlo.
Paso a paso
- Buscá a la persona en Huéspedes y abrí su perfil.
- Si el problema es un dato incorrecto, corregilo y usá Guardar cambios en lugar de eliminar el perfil.
- Si corresponde eliminar, revisá sus relaciones con reservas y asegurate de haber seleccionado la persona correcta.
- Usá la acción de eliminación disponible en el perfil y leé la confirmación ¿Eliminar este huésped?.
- Confirmá únicamente si querés realizar esa eliminación. Si el servidor informa una dependencia, conservá el mensaje y consultá soporte.
- Comprobá el resultado en el listado. No interpretes esta acción como cancelación de reservas o cierre de una cuenta del portal.
Qué cambia en el sistema
- La eliminación puede estar limitada por relaciones y reglas de conservación del sistema.
- Eliminar un registro operativo no garantiza borrar documentación fiscal, movimientos financieros o una identidad de acceso vinculada.
Cómo comprobarlo
- No se eliminó a otra persona con nombre similar.
- Las estadías relacionadas conservan los datos operativos necesarios.
Si algo no funciona
- El sistema impide eliminar.
- No borres reservas o movimientos para forzarlo. Enviá a soporte la dependencia informada y el motivo de la solicitud.
Las opciones disponibles dependen de los permisos de tu usuario, las funciones habilitadas y la configuración del complejo.
