ReservasModificar una reserva existente
Revisá fechas, ocupación y condiciones antes de guardar una modificación de estadía.
Actualizado el
Antes de empezar
- Localizá la reserva y comprobá su código y estado.
- Necesitás permisos para modificarla; algunas operaciones dependen de su estado actual.
Paso a paso
- Buscá la reserva en Calendario, Matriz o Listado de reservas.
- Abrí su detalle y seleccioná Modificar en las acciones disponibles.
- Cambiá únicamente los datos necesarios y revisá la ocupación y las fechas completas.
- Si el cambio afecta la oferta, revisá la disponibilidad y la cotización que presente el formulario.
- Comprobá la unidad o modo de asignación y cualquier advertencia.
- Guardá mediante la acción final del formulario y esperá el resultado.
- Volvé al detalle y revisá la estadía, el importe y la información financiera.
Qué cambia en el sistema
- Modificar fechas, ocupación o tarifa puede cambiar disponibilidad e importes. Revisá el resultado que presenta el sistema antes de guardar.
- Cambiar una reserva no equivale por sí mismo a cobrar o devolver dinero.
- Las condiciones guardadas de una reserva deben revisarse en su detalle; editar un plan no sustituye una modificación de reserva.
Cómo comprobarlo
- Las nuevas fechas y ocupación se conservan al volver a abrir el detalle.
- La asignación y el saldo corresponden a la modificación realizada.
Si algo no funciona
- Modificar no está disponible.
- Comprobá permisos y estado de la reserva. Consultá soporte si el estado impide el cambio necesario.
- El precio cambió.
- Revisá el plan, período, ocupación, promociones e impuestos de la nueva cotización antes de guardar.
Las opciones disponibles dependen de los permisos de tu usuario, las funciones habilitadas y la configuración del complejo.