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Reservas

Modificar una reserva existente

Revisá fechas, ocupación y condiciones antes de guardar una modificación de estadía.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Localizá la reserva y comprobá su código y estado.
  • Necesitás permisos para modificarla; algunas operaciones dependen de su estado actual.

Paso a paso

  1. Buscá la reserva en Calendario, Matriz o Listado de reservas.
  2. Abrí su detalle y seleccioná Modificar en las acciones disponibles.
  3. Cambiá únicamente los datos necesarios y revisá la ocupación y las fechas completas.
  4. Si el cambio afecta la oferta, revisá la disponibilidad y la cotización que presente el formulario.
  5. Comprobá la unidad o modo de asignación y cualquier advertencia.
  6. Guardá mediante la acción final del formulario y esperá el resultado.
  7. Volvé al detalle y revisá la estadía, el importe y la información financiera.

Qué cambia en el sistema

  • Modificar fechas, ocupación o tarifa puede cambiar disponibilidad e importes. Revisá el resultado que presenta el sistema antes de guardar.
  • Cambiar una reserva no equivale por sí mismo a cobrar o devolver dinero.
  • Las condiciones guardadas de una reserva deben revisarse en su detalle; editar un plan no sustituye una modificación de reserva.

Cómo comprobarlo

  • Las nuevas fechas y ocupación se conservan al volver a abrir el detalle.
  • La asignación y el saldo corresponden a la modificación realizada.

Si algo no funciona

Modificar no está disponible.
Comprobá permisos y estado de la reserva. Consultá soporte si el estado impide el cambio necesario.
El precio cambió.
Revisá el plan, período, ocupación, promociones e impuestos de la nueva cotización antes de guardar.

Las opciones disponibles dependen de los permisos de tu usuario, las funciones habilitadas y la configuración del complejo.

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