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Reservas

Consultar calendario, matriz y listado de reservas

Elegí la vista adecuada y distinguí disponibilidad de inventario, asignación física y posibilidad de cotizar.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Comprobá fechas, complejo activo y filtros de la pantalla.

Paso a paso

  1. Abrí Reservas y tarifas → Calendario para observar estadías y asignaciones físicas.
  2. Usá Matriz para revisar disponibilidad por fecha junto con tarifas y bloqueos.
  3. Entrá en Listado de reservas para buscar y revisar registros en formato de lista.
  4. Ajustá el período y los filtros antes de interpretar los resultados.
  5. Abrí la reserva desde su registro para consultar el detalle completo.
  6. Para saber si una estadía se puede vender con determinadas fechas y ocupación, realizá la consulta desde Nueva reserva.

Qué cambia en el sistema

  • Una reserva sin unidad física asignada puede consumir disponibilidad. Sin asignar no significa que ese cupo esté libre.
  • La disponibilidad comercial también depende de capacidad, planes, apertura de ventas y restricciones.
  • Una habitación puede estar libre en una noche y no admitir toda la estadía solicitada.

Cómo comprobarlo

  • Las fechas de entrada y salida son correctas.
  • No hay filtros ocultando reservas o unidades.
  • La cotización corresponde al período completo y a la ocupación indicada.

Si algo no funciona

Veo una unidad libre pero no puedo reservar.
Revisá disponibilidad del período completo, reservas sin asignar, bloqueos, capacidad y restricciones tarifarias.
No encuentro una reserva.
Revisá filtros y rango de fechas; buscá también en Listado de reservas por sus datos identificatorios.

Las opciones disponibles dependen de los permisos de tu usuario, las funciones habilitadas y la configuración del complejo.

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