PagosConsultar un folio y registrar un pago manual
Revisá cargos, pagos y saldo, y registrá únicamente dinero que efectivamente recibiste.
Actualizado el
Antes de empezar
- Necesitás permisos para operar finanzas y un folio abierto.
- Para el registro manual desde Folios, habilitá Efectivo o Transferencia bancaria en Métodos de pago.
Paso a paso
- Entrá en Finanzas → Folios.
- Identificá el folio y comprobá la reserva asociada, moneda y saldo.
- Usá Detalle para revisar la información financiera. En folios de reservas se abre el detalle financiero de la reserva.
- Para registrar dinero recibido, seleccioná Pago en el folio abierto.
- Completá el importe, el método y los demás datos solicitados. Revisá la moneda y evitá duplicar un pago ya registrado.
- Confirmá el registro mediante la acción final del formulario y esperá su resultado.
- Volvé a consultar los movimientos y el saldo.
- Si corresponde cerrar un folio, utilizá Cerrar folio cuando el saldo sea cero y revisá la confirmación.
Qué significa cada opción
- Cargo
- Importe que se incorpora a la cuenta del folio.
- Pago
- Registro de un cobro; debe corresponder a dinero efectivamente recibido.
- Saldo
- Resultado financiero del folio. Revisá su moneda y movimientos para interpretarlo.
Qué cambia en el sistema
- Un pago manual registra el cobro informado; no mueve dinero desde una cuenta bancaria ni verifica una transferencia por sí mismo.
- Cerrar folio no es lo mismo que registrar el check-out de una reserva.
- Una cancelación de reserva no sustituye el registro y procesamiento de una devolución.
Cómo comprobarlo
- El pago aparece una sola vez con importe, método y moneda correctos.
- El saldo cambió según el movimiento y coincide con los cargos y pagos.
Si algo no funciona
- Pago está deshabilitado.
- Revisá si Efectivo o Transferencia bancaria están habilitados y si la consulta de métodos falló.
- No puedo cerrar el folio.
- Revisá su saldo y los movimientos pendientes; la pantalla permite el cierre con saldo cero.
Las opciones disponibles dependen de los permisos de tu usuario, las funciones habilitadas y la configuración del complejo.