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Primeros pasos

Preparar el complejo para recibir reservas

El orden recomendado para configurar inventario, tarifas y pagos antes de registrar la primera estadía.

Actualizado el

Antes de empezar

  • Ingresá al sistema y comprobá el complejo activo en el menú de tu usuario.
  • Necesitás permisos para editar cada área; si una opción no aparece, consultá a quien administra el complejo.

Paso a paso

  1. Revisá Configuración → General: nombre, tipo de establecimiento y datos de contacto.
  2. En Configuración → Reservas, revisá los horarios de ingreso y salida y los datos solicitados a los huéspedes.
  3. Creá al menos un tipo de unidad. Elegí si representa múltiples unidades físicas o una única unidad reservable.
  4. Si elegiste múltiples unidades, registrá las unidades físicas y vinculalas con su tipo.
  5. En Reservas y tarifas → Planes Tarifarios, configurá un plan base con los tipos de unidad y sus precios.
  6. Revisá reglas, restricciones y Apertura de ventas. Si aparecen cambios en borrador del motor tarifario, revisalos antes de publicarlos.
  7. Configurá los medios disponibles en Configuración → Métodos de pago.
  8. Abrí Nueva reserva y consultá una estadía de prueba. Comprobá disponibilidad, precio y condiciones antes de registrar una operación real.

Qué cambia en el sistema

  • Registrar inventario y configurar precios son pasos distintos. Tener unidades no garantiza que exista una tarifa reservable para las fechas elegidas.
  • La consulta de una tarifa no registra una reserva. Confirmar el formulario sí puede ocupar inventario y generar movimientos financieros.

Cómo comprobarlo

  • El calendario muestra el inventario esperado.
  • La búsqueda de una estadía válida ofrece la tarifa correcta.
  • Los medios de pago y los horarios corresponden a la operación del complejo.

Si algo no funciona

Nueva reserva está deshabilitada.
Revisá que exista un tipo de unidad con inventario configurado y que tu usuario tenga permisos para crear reservas.
Hay unidades pero no aparece una tarifa.
Revisá plan activo, precios, apertura de ventas, restricciones y cambios pendientes de publicar.

Las opciones disponibles dependen de los permisos de tu usuario, las funciones habilitadas y la configuración del complejo.

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